Om Systematisk interessentinvolvering
Kurset giver dig grundlæggende forståelse, metoder og praktiske værktøjer til at identificere og arbejde konstruktivt med dine interessenter som fx kunder, leverandører og myndigheder. På kurset konkretiseres forskellige alternative tilgange gennem eksempler på god praksis. Formålet er at gøre deltagerne komfortable med at vælge den metode, der passer bedst til den enkelte virksomhed.
På kurset får du viden om:
- Hvordan du identificerer dine interessenter og deres behov og forventninger
- Hvordan du anvender risikovurderinger, væsentlighedsmatrix og interessentkort
- Hvordan du samarbejder med og stiller krav til dine interessenter
Undervisningen foregår som en kombination af indlæg, diskussioner og praktiske øvelser.
Målgruppe:
Kurset henvender sig til alle der skal implementere kravet i en af de nye ISO-standarder om interessentinvolvering, fx den ledelsessystemansvarlige, kvalitets-, miljø eller arbejdsmiljøchefer samt koordinatorer og assistenter. Kurset henvender sig ligeledes til bredt til medarbejdere, der ønsker at arbejde med interessenter i virksomheden og følge op på arbejdet.
Underviser:
Trine Faber Velling, ledende auditor i DNV GL og konsulent og ejer af FaberV, MBA i sustainability.